よくある質問

まず最初に会員登録をお願いいたします。その後、「冊子をえらぶ」から仕様・部数等を決めていただいたのち、データ入稿をいただいてから仕様が確定しましたら、注文確定となります。

ご注文手続きが完了しましたら、「かんたんWEB入稿」から印刷用データの入稿をしてください。データを入稿頂き次第データのチェックをいたします。

弊社のシステム上で変更いたしますので、マイページ内打ち合わせ掲示板もしくはEメールから変更内容をお知らせください。

• キャンセルについてはデータ校了日から翌日正午12時までは費用がかからずキャンセルが可能です。
• データ校了日から翌日正午12時以降のキャンセルにつきましては、費用が発生しますので、ご注文金額の金額を請求させていただきます。

納品後1週間以内に、不適合品・不良品と思われる点がございましたらご連絡ください。 当社に責が有る場合は製品の修復又は再印刷加工致します。 商品に問題がある場合は商品を着払いで当社までお送り下さい。 当社が不適合品と判断した場合は、当初の送料も含めて当社負担にて指定の輸送業者で引き取り致します。不適合品を全て返却下さい。 不適合となった部数を（返却された部数）再印刷から発送までの日数は、注文時の内容に合わせていただく場合もあります。 但し、当初にお預かりしたデータを変更される場合は不可、又印刷物が未使用の場合に限ります。 印刷料金の返金はいたしておりませんのでご了承ください。納品後の付加作業や輸送、遺失利益等は保証外とさせて頂きます。

入稿データは インデザインPDF、イラレPDF、フォトショップデータ、イラストレーター(アウトラン済み)データ、ワードPDF、ワード、パワーポイント となります。
インデザインPDF、イラレPDFの場合、見開きのPDFではなく、「単ページ」が下にスクロールするように「単ページ」PDFで作成ください。

インデザインPDF、イラレPDFの場合３㎜の塗り足しが入るよう設定をお願いいたします。
ワードPDFの場合は、白ページも含めた総ページでPDFを作成ください。

かんたんWEB入稿から入稿ください。１０ファイル、２GBまで同時に送信ができます（登録不要）。

お送り頂いたデータをそのまま印刷するのではなく、冊子の専門家が一度データをチェックします。問題なければその後印刷に回しますが、何か気になる点がございましたら、「打合せ掲示板」でご連絡をさせていただきますので、安心してお任せください。

「かんたんWEB入稿」からデータをもう一度全ぺージ再入稿ください。その場合、何ページのどこの個所が変更になったかをご指示ください。

クレジットカード決済、GMO後払い、銀行振込(前払い)、自社発行請求(後払い)の4種類のお支払い方法をご用意しております。自社発行請求書(後払い)以外のお支払いの場合は、発送前日までにお手続きをお済ませください。

VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club　がご利用可能です。

銀行振込（前払い）の場合は領収書発行が可能です。
GMO後払いの場合は領収書は、請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
クレジットカードでお支払いの場合、商品代金のお支払いに関する直接の契約先は、クレジットカード会社となります。 そのため、ご利用のカード会社から送付される利用明細が領収書となります。

データ入稿後、データ校了(注文確定)から中2営業日もしくは中4営業日後の宅配便にて出荷となります。

宅配便会社はヤマトグローバルエキスプレス社となります。(宅配便会社の指定はできません)

はい、できます。マイページから発送情報（送り先住所・電話番号等）を記載いただき、ご指示ください。 代理発送（お客様の名前で発送）も承っております。弊社の名前が一切わからない形での発送となります。（代理発送無料）

複数発送は3ヶ所まで可能です。注文後、マイページ「打合せ掲示板」より各発送先等をご連絡ください。マイページからの送付先指定は1か所となります。※お届け先の指定(登録)は複数の登録が可能です。
複数箇所発送の場合、無料送付は1ヶ所までとなりますので、2ヶ所目から1ヶ所増えるごとに1500円＋税を追加でいただいています。

可能です。マイページからお届け着日、時間をご指定下さい。 配送会社はヤマトグローバルエキスプレス社となります。天候の影響により、高速道路をはじめ各交通機関に乱れが発生し、お届けが遅れてしまう場合も考えられます。予めご了承ください。 また、到着時に不在だった場合は、「不在票」が投函されますので、 改めてご都合の良い到着日時を、不在票に記載の連絡先にご連絡の上宅配便会社へ直接ご指定をお願いいたします。

データ校了(注文確定)までは可能です。注文確定後は原則承っておりません。注文確定前に変更される場合はマイページから変更される配送先をご指定下さい。