見やすい社内マニュアルとは？作り方から丁寧に解説します！

見やすい社内マニュアルを作るには何をすれば良いかご存知ですか。
社内マニュアルを見やすくするのは簡単ではないですよね。
しかし、見やすくするためのやり方を考える必要があります。
そこで今回は、見やすい社内マニュアルの作り方を紹介します。

□マニュアルの作り方の流れについて

マニュアルを作るときに何から取り組めばいいかわからないという方も多いのではないでしょうか。
そこでマニュアルの作り方の流れを6つのステップから見ていきましょう。
1つ目は、スケジュールを決定することです。
マニュアルの作成にしても業務が簡単であればかかる時間は短いです。
イレギュラーが入ることも考慮に入れてマニュアル作りのスケジュールを決めましょう。
2つ目は、マニュアルの読み手を想像して作ることです。
どのような人が読むのかによって書き方も変わってきます。
読む人に合わせて使う言葉を考えるようにしましょう。
3つ目は、マニュアルのフォーマットを決定することです。
マニュアルは何度も読むことになるでしょう。
そのため、すぐに必要な情報が取り出せるようなフォーマットにすることをおすすめします。
4つ目は、マニュアルの要点を記載することです。
何が大切なのかを明確にするために要点はわかりやすく書きましょう。
5つ目は、手順の目的、理由を記載することです。
なぜそのことについて書かれているのか、どうすればやりやすいかをはっきりと書くことで、読み手が後から聞くことも少なく済むので時間を短縮できるでしょう。
6つ目は、図表を挿入することです。
これは、マニュアルをわかりやすく見せるためのひとつの方法です。
表があることで文字数も減らせるので、よりわかりやすいものとなるでしょう。

□見やすいマニュアルを作るコツについて

ここからはマニュアルを作成するときのコツを見ていきましょう。
コツは読み手を常に意識することとフローチャートを用いることです。
読み手を意識することで、自分が読むときどう書かれていればわかりやすいかを常に把握できます。
自分だけではわからない場合は、周りの人に一度見てもらうのも良いでしょう。
フローチャートを用いることは業務の流れを理解しやすくなるので大切です。
フローチャートで流れを見せるなどの工夫をすることで、より見やすくわかりやすいマニュアルとなるでしょう。

□まとめ

今回は、見やすい社内マニュアルの作り方をご紹介しました。
マニュアルの作り方の流れをつかむことで仕上がりもスピードも変わってきます。
コツをつかんで見やすい社内マニュアルが作れるようにしましょう。
わからないことがあれば当社にお気軽にご相談ください。